রতন ডির্পাটমেন্টাল স্টোরে স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং সেবাসমূহ ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী (Terms & Conditions) মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে কেনাকাটা, তথ্যের ব্যবহার এবং আমাদের সেবাসমূহের শর্তসমূহ বর্ণনা করে। আপনার যেকোনো ক্রয় বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।

১. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্তাবলী

এই ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত কনটেন্ট কেবলমাত্র ব্যক্তিগত এবং অ-ব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত।

আপনি এই ওয়েবসাইটের কোনো তথ্য, ছবি বা কনটেন্ট আমাদের অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো জায়গায় ব্যবহার করতে পারবেন না।

আমরা আমাদের ওয়েবসাইট এবং পণ্য সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. একাউন্ট ও নিরাপত্তা

আমাদের ওয়েবসাইটে কেনাকাটার জন্য, আপনাকে একটি একাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে।

আপনি আপনার একাউন্টের তথ্য নিরাপদে রাখার জন্য দায়ী থাকবেন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার একাউন্টের কোনো অপ্রত্যাশিত কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে, আমাদের অবিলম্বে জানাতে হবে।

৩. ক্রয় ও পেমেন্ট শর্তাবলী

ওয়েবসাইটে অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ক্রয়ের জন্য বৈধ তথ্য প্রদান করছেন।

পেমেন্ট করার সময় আপনি বৈধ এবং স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করবেন।

যদি কোনো কারণে আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করতে সমস্যা হয়, আমরা আপনার অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৪. মূল্য ও প্রাপ্যতা

পণ্যের মূল্য এবং প্রাপ্যতা যে কোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

বিশেষ অফার এবং ডিসকাউন্টের ক্ষেত্রে শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে, যা নির্দিষ্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকবে।

আমরা চেষ্টা করি সঠিক মূল্য প্রদান করতে, তবে কোনো ভুল মূল্য প্রকাশিত হলে আমরা অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৫. প্রযোজ্যতা ও দায়বদ্ধতা

আমাদের পণ্যের মান এবং বৈশিষ্ট্য প্রদানের ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব সঠিকতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। তবে, কোনো পণ্যের গুণগত মান বা রং সম্পর্কে ১০০% নিশ্চিততা দেওয়া সম্ভব নয়।

আপনার কেনাকাটার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের ওপর নির্ভরশীল এবং আপনি সেই সিদ্ধান্তের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন।

৬. ডেলিভারি শর্তাবলী

আপনার অর্ডারটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার জন্য আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে, কিছু ক্ষেত্রে ডেলিভারিতে বিলম্ব ঘটতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

যদি পণ্য ডেলিভারির সময় আপনি অনুপস্থিত থাকেন, আমাদের ডেলিভারি পার্টনার আপনার ঠিকানায় পুনরায় যোগাযোগের চেষ্টা করবে।

৭. ফেরত ও রিফান্ড নীতি

পণ্যটি পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ফেরতের জন্য আবেদন করতে হবে।

পণ্য ফেরতের ক্ষেত্রে মূল প্যাকেজিং, ট্যাগ এবং পণ্য অক্ষত থাকতে হবে।

রিফান্ডের ক্ষেত্রে, পণ্যের মান যাচাইয়ের পর রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।

৮. কপিরাইট ও ইন্টেলেকচুয়াল প্রোপার্টি

এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সমস্ত ছবি, ভিডিও, টেক্সট, লোগো এবং অন্যান্য উপকরণ রতন ডির্পাটমেন্টাল স্টোরর মালিকানাধীন এবং কপিরাইট সুরক্ষিত।

আমাদের অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলোর কোনো পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই ওয়েবসাইটগুলোর বিষয়বস্তু বা কার্যক্রমের জন্য দায়ী নই।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্কে ক্লিক করে আপনি তাদের নিজস্ব শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর আপনি যদি ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১১. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

ইমেইল: support@rotondepartmental.store

ফোন: 01942758231

রতন ডির্পাটমেন্টাল স্টোর  বেছে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য সর্বদা সচেষ্ট।